发布时间:2024-07-14 作者: 杏彩旗下平台
近日,合肥市迎来大雪天气,整座城市天寒地冻。为应对本轮极寒天气,合肥热电在寒潮来临前,就做足了功课,下足了功夫,第一时间启动应急响应,以供暖之“稳”护航“暖心·优供”行动。在本轮寒潮期间,合肥热电还积极发动广大党员和团员冲锋在前,到最吃劲的地方吃苦,到最困难的地方解难,以实际行动全力守护城市温暖。
热源生产“安全稳定”。2月5日,合肥热电最高瞬时供热量1420吨/小时,接近历史最高值,较寒潮前小幅上升,增长6%。目前,六家热源厂已投运17台锅炉,整体运行平稳。其他锅炉均已进入备用状态,将根据负荷变动情况适时启动,确保热源供应充足。总调度室结合各热区负荷变化趋势和用户用热负荷情况,加强热负荷预判,合理调配热负荷,确保热源管网安全运行。
供热管网“平稳运行”。管网运行公司工作人员顶风冒雪,加大一次网、二次网、换热站房等供热设施巡查频次和维护力度。仅2月4日当天,就巡检管网150余公里,出动车辆14辆,巡检89人次,处理工单59个,保障供热运行万无一失。在用户服务方面,各服务区所服务队伍整装待命、加班加点,及时为用户解决用暖问题。
应急保障“稳扎稳打”。早在本轮寒潮来临前,合肥热电提前开展雨雪冰冻灾害应急演练,提升员工安全意识和应急处置能力;组织各级专业方面技术人员对设备、生产现场、管道保温、表计等易冻部位进行多轮“地毯式”排查,察觉缺陷及时消除,确保防冻保温到位;全面落实各级管理人员24小时值班值守制度,确保及时应对各类突发事件。同时,做好各类生产物资,如煤炭、消耗性原材料、备品备件以及其他应急物资储备工作。
另外,从合肥热电呼叫中心了解到,服务热线话务量和工单量略有上升,但是较上一轮寒潮均一下子就下降。合肥热电呼叫中心合理的安排坐席,以最快速度接听用户心声,及时解决用户用暖问题,让广大新老用户温暖过冬。
1.广大用户特别是对于中央空调风机盘管用户,请及时关闭楼道门窗,加强室内密闭性措施,减少开窗通风时间,做好室内保温,以免出现冻裂漏水等情况。
2.使用暖气片供暖的用户,请检查阀门开度是否合理到位,请勿在暖气片四周堆放杂物或遮盖包裹,以免影响供暖效果。
3.使用中央空调风机盘管用户,请检查档位设置是不是正确,进出风口是否清理。对于未办开通或已办理封停热用户,请及时排空供暖设施存水,避免温度骤降导致供暖设施冻裂,造成不必要的财产损失。
4.依据《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》关于“室内空气设计参数”规定“夏热冬冷地区主要房间宜采用 16℃~22℃”,采暖温度过高会造成室内水分丢失、空气干燥,影响用暖的舒适度。
5.请广大热用户重视、检查户内供热设施(如管道、暖气片、分水器、风机盘管、阀门等)接口是不是真的存在松动或“跑、冒、滴、漏”等情况。
如有供暖问题咨询,请致电合肥热电24小时服务热线,我们将竭诚为您服务。(龚颖)